Rujukan Laman

Cara wo555 Melindungi Data Peribadi Anda

Privasi anda adalah keutamaan kami di wo555 — setiap maklumat yang anda kongsi semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami dikendalikan dengan teliti dan disimpan secara selamat.

Data DisulitkanAkses TerhadHak PemadamanPolisi Kuki JelasHubungi Kami Bila-Bila Masa
wo555 Cara wo555 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Kemukakan Pertanyaan Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan hak privasi, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami.
Live Chat Berbual terus dengan ejen sokongan kami melalui Live Chat yang tersedia setiap hari.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam talian kami untuk mengemukakan permintaan rasmi seperti akses data, pembetulan maklumat…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

Kami mengguna pakai langkah teknikal dan organisasi yang konkrit untuk memastikan data anda kekal selamat pada setiap peringkat, daripada pendaftaran akaun hingga setiap transaksi yang anda lakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS semasa penghantaran. Data yang disimpan dalam pangkalan data kami turut dilindungi dengan lapisan penyulitan tambahan untuk mencegah capaian tanpa kebenaran.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan kuki analitik untuk memperbaiki pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi teras akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun wo555 anda dilindungi dengan pengesahan dua langkah dan pemantauan log masuk. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan amaran automatik kepada e-mel atau nombor telefon yang anda daftarkan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami hanya menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi ia diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang. Setelah akaun ditutup, data akan dipadam atau dianonimkan dalam tempoh yang ditetapkan oleh peraturan semasa.

Kawalan Capaian Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses data peribadi anda, dan setiap capaian direkodkan dalam log audit dalaman. Akses ini terhad kepada keperluan operasi yang spesifik dan disemak secara berkala.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses kepada data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data. Kemukakan permintaan melalui Live Chat atau borang dalam talian dan kami akan memproses dalam tiga hari bekerja.

Apa yang Anda Perlu Tahu Tentang Privasi wo555

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan hak data peribadi, cara kami menguruskan maklumat dan prosedur untuk membuat perubahan pada akaun anda.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data aktiviti dalam akaun anda. Semua pengumpulan data ini bertujuan untuk menguruskan akaun dan memproses pembayaran anda sahaja.

Kami tidak menjual atau menyerahkan data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau dengan penyedia pembayaran yang memproses transaksi anda secara langsung.

Hantar permintaan melalui borang dalam talian atau e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum menyediakan salinan data dalam tempoh tiga hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data anda. Kemukakan permintaan melalui Live Chat atau borang kami. Perlu diketahui bahawa sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk memenuhi obligasi undang-undang Malaysia yang masih berkuat kuasa.

Data anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang selepas akaun ditutup. Selepas tempoh tersebut, data akan dipadam secara kekal atau dianonimkan daripada pangkalan data kami.

Anda boleh menerima, menolak atau mengurus kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda. Kuki fungsi teras diperlukan untuk akaun anda berfungsi dengan betul, tetapi kuki analitik boleh ditolak tanpa menjejaskan log masuk anda.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus, Live Chat harian atau borang permintaan data dalam talian. Setiap kebimbangan diambil serius dan akan ditangani oleh ejen yang berkelayakan dalam tempoh yang ditetapkan.